update terms and privacy

This commit is contained in:
2026-06-02 13:52:40 +07:00
parent 88353d5d06
commit 754111b359
5 changed files with 286 additions and 146 deletions
+91 -28
View File
@@ -16,7 +16,7 @@ export default function TermsPage() {
Syarat & Ketentuan SeTrip
</h1>
<p className="mt-2 text-sm text-neutral-500">
Terakhir diperbarui: 2026-04-27
Terakhir diperbarui: 2026-06-02
</p>
<p className="mt-4 text-sm leading-relaxed text-neutral-700">
Selamat datang di SeTrip. Dengan mengakses atau menggunakan platform
@@ -38,13 +38,17 @@ export default function TermsPage() {
aplikasi SeTrip.
</li>
<li>
<strong>Organizer (Penyelenggara)</strong>: Pengguna yang membuat
dan mengelola trip.
<strong>Organizer (Penyelenggara)</strong>: Pengguna terverifikasi
yang membuat dan mengelola trip.
</li>
<li>
<strong>Trip</strong>: Kegiatan perjalanan yang dibuat oleh
organizer.
</li>
<li>
<strong>Escrow</strong>: Penahanan dana peserta oleh SeTrip
sampai trip selesai sebelum diteruskan ke organizer.
</li>
<li>
<strong>Platform</strong>: Website atau aplikasi SeTrip.
</li>
@@ -55,7 +59,8 @@ export default function TermsPage() {
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">2. Peran SeTrip</h2>
<p className="mb-3">
SeTrip bertindak sebagai <strong>platform perantara</strong> yang
menghubungkan pengguna dan organizer. SeTrip:
menghubungkan pengguna dan organizer serta memfasilitasi
pembayaran. SeTrip:
</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Bukan penyelenggara trip</li>
@@ -94,7 +99,36 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">5. Trip &amp; Booking</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
5. Verifikasi Organizer (KYC)
</h2>
<p className="mb-3">
Untuk dapat membuat dan mengelola trip, pengguna wajib melalui
proses verifikasi identitas (KYC):
</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>
Organizer mengunggah data identitas (KTP, NIK, foto liveness)
dan informasi rekening bank untuk pencairan dana
</li>
<li>
SeTrip meninjau pengajuan secara manual dan berhak menyetujui,
menolak, atau meminta dokumen diunggah ulang
</li>
<li>
Data verifikasi disimpan secara terenkripsi sesuai{" "}
<Link
href="/privacy"
className="font-semibold text-primary-600 hover:text-primary-700"
>
Kebijakan Privasi
</Link>
</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">6. Trip &amp; Booking</h2>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Organizer bertanggung jawab atas seluruh informasi trip</li>
<li>Pengguna wajib membaca detail trip sebelum melakukan join</li>
@@ -106,40 +140,69 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">6. Pembayaran</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">7. Pembayaran &amp; Escrow</h2>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia di platform</li>
<li>
Dalam fase awal, pembayaran dapat dilakukan langsung kepada
organizer
Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform
(Midtrans atau transfer manual yang dikonfirmasi organizer)
</li>
<li>
SeTrip tidak menjamin keamanan transaksi yang dilakukan di luar
platform
<strong>Uang peserta ditahan oleh SeTrip (escrow)</strong> sejak
pembayaran berhasil hingga trip selesai + 3 hari, baru kemudian
diteruskan ke organizer
</li>
<li>
Buffer 3 hari memberi waktu peserta dan organizer melaporkan
masalah trip sebelum dana dicairkan
</li>
<li>
Pembayaran di luar platform tidak dijamin keamanannya oleh
SeTrip kami tidak dapat memediasi sengketa untuk transaksi
off-platform
</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
7. Pembatalan &amp; Refund
8. Pembatalan &amp; Refund
</h2>
<p className="mb-2 font-semibold text-neutral-800">
Saat peserta membatalkan booking sendiri (kebijakan default platform):
</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Kebijakan pembatalan ditentukan oleh organizer</li>
<li>
SeTrip tidak bertanggung jawab atas refund yang tidak diberikan
oleh organizer
<strong> 7 hari</strong> sebelum tanggal berangkat refund{" "}
<strong>80%</strong> dari nominal booking
</li>
<li>
Pengguna disarankan untuk memahami kebijakan sebelum melakukan
pembayaran
<strong>36 hari</strong> sebelum tanggal berangkat refund{" "}
<strong>50%</strong> dari nominal booking
</li>
<li>
<strong>&lt; 3 hari</strong> sebelum tanggal berangkat / setelah
berangkat <strong>tidak ada refund</strong>
</li>
</ul>
<p className="mt-3 mb-2 font-semibold text-neutral-800">
Saat organizer membatalkan trip:
</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Peserta yang sudah membayar mendapat refund <strong>100%</strong></li>
</ul>
<p className="mt-3">
Pengembalian dana diproses manual oleh admin SeTrip perlu 13
hari kerja sejak refund disetujui untuk uang masuk ke rekening
Anda. Setiap pengajuan refund tercatat untuk keperluan audit.
Kebijakan ini berlaku platform-wide; organizer tidak dapat
menetapkan kebijakan yang lebih ketat tanpa persetujuan tertulis
dari SeTrip.
</p>
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
8. Tanggung Jawab Organizer
9. Tanggung Jawab Organizer
</h2>
<p className="mb-3">Organizer wajib:</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
@@ -150,7 +213,7 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">9. Risiko Perjalanan</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">10. Risiko Perjalanan</h2>
<p className="mb-3">
Pengguna memahami bahwa aktivitas perjalanan, terutama kegiatan
outdoor, memiliki risiko termasuk namun tidak terbatas pada:
@@ -169,7 +232,7 @@ export default function TermsPage() {
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
10. Batasan Tanggung Jawab
11. Batasan Tanggung Jawab
</h2>
<p className="mb-3">SeTrip tidak bertanggung jawab atas:</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
@@ -182,7 +245,7 @@ export default function TermsPage() {
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
11. Larangan Transaksi di Luar Platform
12. Larangan Transaksi di Luar Platform
</h2>
<p className="mb-3">
Pengguna disarankan untuk tidak melakukan transaksi di luar
@@ -196,9 +259,9 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">12. Sistem Review</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">13. Sistem Review</h2>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Pengguna dapat memberikan review setelah trip</li>
<li>Peserta dapat memberikan review setelah trip selesai</li>
<li>Review harus jujur dan tidak mengandung unsur fitnah</li>
<li>SeTrip berhak menghapus review yang melanggar</li>
</ul>
@@ -206,7 +269,7 @@ export default function TermsPage() {
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
13. Penangguhan &amp; Penghentian Akun
14. Penangguhan &amp; Penghentian Akun
</h2>
<p className="mb-3">SeTrip berhak untuk:</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
@@ -223,7 +286,7 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">14. Perubahan Layanan</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">15. Perubahan Layanan</h2>
<p className="mb-3">SeTrip dapat:</p>
<ul className="ml-5 list-disc space-y-1.5">
<li>Mengubah fitur</li>
@@ -235,7 +298,7 @@ export default function TermsPage() {
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">
15. Perubahan Syarat &amp; Ketentuan
16. Perubahan Syarat &amp; Ketentuan
</h2>
<p className="mb-3">
SeTrip dapat memperbarui Syarat &amp; Ketentuan ini kapan saja.
@@ -248,7 +311,7 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">16. Hukum yang Berlaku</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">17. Hukum yang Berlaku</h2>
<p>
Syarat &amp; Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di
Republik Indonesia.
@@ -256,7 +319,7 @@ export default function TermsPage() {
</section>
<section>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">17. Kontak</h2>
<h2 className="mb-3 text-lg font-bold text-neutral-900">18. Kontak</h2>
<p>
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi:{" "}
<a